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【酒店經紀】酒店經紀的定義與價值-酒店經紀的功能

1、把現在市場、文化全部做了解後,針對美眉的需求尺度做最適切的規劃。

(1).挑選適合的店家類型 (制服店、便服店、鋼琴酒吧)
(2).適當的上班時段 (一天幾小時、一個禮拜幾天)

2、把美眉帶去理想的店後,幫她談到一個最滿意的薪資和福利。

(薪資怎算?多少?怎麼領?多久領?)

3、美眉的包裝和上班之後的生活問題。

(衣服、化妝、住宿、交通)

4、觀察和了解美眉對這間店的試應度和收入。

(美眉的上檯的情況,是否有賺到錢,是否習慣,如有不習慣立即做處置)

5、了解美眉的上班情形及給予照顧和保護。

(上班後的突發狀況,、生病、臨時請假、休檔)

6、薪資的處理和罰款的了解。

(除了將店家的票換成現金給美眉外,也要注意上面的節數或金額有沒有正確,或是莫名其妙的罰單,也要即時處理掉)

7、做美眉的發言人。

(因美眉長時間待在店裡的關係,有些問題他也不便多發言,而經紀人就可以站在他的立場幫他發言,這樣美眉又不會得罪店家的人,也不會委屈到)

8、幫忙追討應該得到的錢。

(這種事最容易發生有配s的美眉,雖然店家會幫忙追,但有時因又怕得罪幹部所以時間也許也一拖再拖)

9、給予經驗指導。

(沒有人天生下來就會做酒店的,有時因現場很忙,人手不足就會直接讓美眉上戰場,所以酒店經紀在公關上班前就會先教導新人,公關的基本職責跟應對方法讓新人能夠在短時間內進入狀況)

10、給予美眉心理建設。

(酒店公關的職業病就是越做會越空虛,因為每天服務形色色的客人,所須扮演的腳色也因客人的不同而有改變,因此常為了迎合壓抑自己的情緒,這時後酒店經紀就是公關抒發情緒的一個管道,給予輔導,跟教育)

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